Term of Services

Term of service atau Ketentuan layanan adalah perjanjian antara Jakhoster.COM dan Pengguna layanan kami. Perjanjian ini menetapkan persyaratan dan ketentuan umum penggunaan Anda atas produk dan layanan yang disediakan oleh Jakhoster.COM dan Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi persyaratan dalam Perjanjian ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan atau mengakses Layanan.

Layanan Kami terdiri dari Domain (Pendaftaran, Perpanjangan, Transfer), Hosting (Lokasi Server Indonesia, Singapore,USA), Server (Colocation, Dedicated Server, VPS), Sertifikat Digital (SSL),Lisensi Software,Reseller Domain, FTP Backup Storage dan lain sebagainya yang akan ditampilkan di website Jakhoster.COM.

Data Kontak Pelanggan Pelanggan diwajibkan untuk menggunakan data kontak yang valid diantaranya Nama, Alamat lengkap, Email, Nomor Handphone dan mengupdate data sebenar-benarnya jika ada perubahan. Terutama Alamat email dan Nomor Handphone karena kami akan mengirimkan informasi tagihan melalui data tersebut.

Biaya Layanan terdiri dari Restore Fee, Setup Fee, One Time Fee, Addon Fee, Upgrade Fee, Downgrade Fee, 1 Bulan, 6 bulan, 1 Tahun, 2 Tahun, 3 Tahun dan ditagihkan sesuai layanan yang digunakan dan dikirimkan kembali invoice minimal 60 hari Sebelum masa berlaku layanan berakhir.

Restore Fee Dikenakan untuk layanan yang sudah melewati masa berlaku sampai masa tenggang (Grace Period) untuk Domain Rp.2.500.000, Hosting Personal Rp. 50.000, Hosting Profesional Rp.150.000

Setup Fee Dikenakan untuk layanan Colocation dan Dedicated Server.

Onetime Fee hanya ditagihan saat pendaftaran dan tidak akan ditagihkan kembali pada perpanjangan berikutnya.

Upgrade atau Downgrade biaya Upgrade tidak dikenakan biaya atau gratis diambil selisih biaya paket lama dan baru dan untuk downgrade dikenakan biaya Rp.25.000

Credit Balance Credit Balance atau deposit timbul apabila terjadi kelebihan bayar dari pembayaran invoice dan bisa digunakan untuk pemesanan layanan selanjutnya. Deposit tidak dapat dikembalikan dalam bentuk tunai kepada pelanggan dengan alasan Apapun, dan tidak dapat ditransfer kepada pemegang account lain. Deposit akan Hangus jika Account Pelanggan dihapus atau memindahkan accountnya ke pelanggan lain.

Pembayaran Layanan Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account. Tagihan akan dilanjutkan hingga Klien memutuskan untuk berhenti. Klien berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Jakhoster.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.

Konfirmasi Pembayaran setiap pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan wajib dilakukan konfirmasi pembayaran. Kelalaian dalam melakukan konfirmasi pembayaran yang menyebabkan layanan terhenti atau kegagalan perpanjangan domain bukan tanggung jawab kami.

Penghentian Layanan Jakhoster.com memiliki hak untuk menghentikan sementara layanan hosting (suspended) untuk pelanggan apabila Pelanggan tidak melakukan pembayaran hingga tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan dan terjadinya pelanggaran dalam menggunakan layanan kami ataupun abuse yang diterima terhadap konten, informasi data kontak yang tidak lengkap juga bisa menyebabkan layanan tersuspend. Pengambilan data file backup setelah penagguhan layanan tidak akan dipenuhi sebelum tagihan dibayarkan.

Pembatalan: Pembatalan dapat dilakukan melalui email ke departemen billing dengan menyertakan informasi username dan nama domain. Meskipun tidak perlu ada pemberitahuan terlebih dahulu dan tidak ada biaya pembatalan, semua biaya yang sudah dibayarkan untuk layanan sampai dengan pemberitahuan pembatalan tidak dapat dikembalikan. Jika pembatalan dilakukan oleh Jakhoster.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Pengambilan data file backup setelah pembatalan tidak akan dipenuhi.

Penghapusan Jakhoster.com memiliki hak untuk menghapus layanan pelanggan apabila dalam tempo 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera dalam tagihan, Pelanggan tidak juga melakukan pembayaran.

Publisitas Jakhoster.COM diperbolehkan menggunakan nama, logo atau alamat website pelanggan untuk keperluan promosi atau press release, tanpa perlu meminta ijin dari pelanggan.

HUBUNGI KAMI (021) 30499588

Tinggalkan Pesan

Billing Portal Hosting dan Domain

Jakhoster Indonesia Diskon Domain, Cloud hosting
Jakhoster Indonesia Diskon Domain, Cloud hosting

Billing Portal Hosting & Domain.

Lupa Password?