Legal
Disclaimer
Halaman ini menjelaskan penolakan dan batasan tanggung jawab hukum dari Jakhoster.COM. Dengan menggunakan atau mendaftarkan akun pada layanan infrastruktur kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi klausul di bawah ini.
1. Penyediaan Informasi & Infrastruktur
Seluruh informasi, data, materi edukasi, dan dokumentasi teknis yang disajikan di dalam website Jakhoster.COM ditujukan murni sebagai panduan umum bagi para pelanggan. Meskipun kami berupaya keras untuk menjaga akurasi dan memperbarui setiap materi sistem secara berkala, Jakhoster tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, keandalan, atau kesesuaian data eksternal yang diunggah oleh pihak ketiga.
Jakhoster.COM bertindak murni sebagai penyedia infrastruktur komputasi (Infrastructure-as-a-Service) yang meliputi web hosting, Cloud VM, dan Enterprise Backup Storage. Semua konten, berkas database, perangkat lunak pihak ketiga, serta aktivitas transaksi elektronik yang dikonfigurasi dan dijalankan melalui sistem komputer kami adalah sepenuhnya hak, wewenang, dan tanggung jawab hukum pengguna (pelanggan) yang bersangkutan.
2. Batasan Tanggung Jawab Konten Pengaruh
Sebagai penyedia server, kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi (Zero Tolerance Policy) terhadap penyalahgunaan jaringan. Pengguna diwajibkan untuk mematuhi koridor hukum dan undang-undang siber yang berlaku. Jakhoster dibebaskan secara mutlak dari segala tuntutan ganti rugi, beban sengketa, atau sanksi pidana yang lahir akibat kelalaian pelanggan dalam mengelola konten mereka.
Kami tidak bertanggung jawab secara hukum atas eksekusi data berikut:
3. Batasan Operasional & Risiko Kehilangan Data
Kami mengoperasikan infrastruktur server berstandar enterprise yang berlokasi di klaster Data Center Jakarta dengan jaminan SLA (Service Level Agreement) network uptime mencapai 99%. Namun demikian, dikarenakan sifat alami dari jaringan internet global dan perangkat keras komputasi yang dapat mengalami anomali di luar kendali teknis, Jakhoster tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, penurunan performa bisnis, atau hilangnya kesempatan komersial yang disebabkan oleh:
- Kesalahan konfigurasi root, modifikasi script, atau malfungsi software yang dilakukan secara mandiri oleh pelanggan.
- Kegiatan intrusi tanpa izin oleh pihak ketiga yang mengeksploitasi celah keamanan aplikasi internal milik pelanggan (Hacking/Defacement).
- Kejadian di luar batas kemampuan manusia (Force Majeure) yang meliputi bencana alam, pemutusan jalur internet massal, gangguan transmisi daya regional, hingga kebijakan darurat pemerintah.
Pelanggan disarankan untuk selalu berlangganan atau melakukan pengelolaan backup cadangan secara mandiri pada infrastruktur terisolasi melalui platform Enterprise Backup Storage Jakhoster demi menjamin kelancaran mitigasi bencana data.
4. Tindakan Tegas Terhadap Aktivitas Ilegal
Apabila tim internal security kami mengidentifikasi atau menerima laporan resmi (abuse report) terkait adanya aktivitas penipuan, pembuatan halaman palsu (phishing site), distribusi malware, botnet serangan DDoS, maupun pengiriman surat elektronik massal tanpa izin (spamming), Jakhoster berhak melakukan penonaktifan layanan sepihak (suspend) secara instan demi menjaga kestabilan network node.
Kami bekerja sama secara aktif dengan instansi penegak hukum terkait. Seluruh berkas log aktivitas, metadata IP address, dan histori transaksi pelanggan akan diserahkan penuh kepada Kepolisian Negara Republik Indonesia guna penindakan sesuai hukum UU ITE yang berlaku di wilayah NKRI.
5. Tautan Pihak Ketiga (External Links)
Situs web kami mungkin memuat link eksternal menuju platform lain di luar ekosistem manajemen PT Mitra Digital Bersinergi. Kami tidak memonitor, mengontrol, atau bertanggung jawab atas keakuratan isi konten, kebijakan privasi, atau dampak kerugian yang ditimbulkan dari interaksi Anda dengan situs luar tersebut.
6. Perubahan Kebijakan Secara Berkala
Isi klausul hukum pada halaman disclaimer ini dapat diubah, ditambah, atau dikurangi sewaktu-waktu oleh manajemen tanpa adanya pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada pelanggan. Penyesuaian ini dilakukan demi menyelaraskan regulasi perusahaan terhadap undang-undang siber nasional terbaru.
Hukum Yuridis
Dokumen Legal Disclaimer ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk secara mutlak berdasarkan hukum positif Republik Indonesia. Segala bentuk sengketa pemanfaatan teknologi yang tidak menemui titik temu via musyawarah akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri setempat.
Governed by Indonesian Law (KUHP & UU ITE Compliance)
